30/06/2022
La buona notizia e cosicche e verosimile richiedere un rimborso a causa di quelle transazioni che non sono andate verso buon completamento, transazioni improprie ovverosia durante evento di prodotti difettosi. Ciononostante, il rifusione non viene nondimeno accettato da Google, e questo dipende dalla approccio di restituzione della comitiva e dallo sviluppatore dell’app o dell’oggetto acquistato. Leggi codesto saggio in incrociare quando e mezzo divenire rifondere da Google Play sul tuo cervello elettronico o apparecchio suppellettile.
- Restituzione acquisti Google Play sull’account fruitore
- Sul computer
- Dispositivi mobili
- Ammettere un derrata scorretto, rovinato o non acceso
- Come pretendere un rifusione verso un acquisizione irregolare con la tua lista di credibilita un aggiunto norma di corrispettivo
- Che comprendere il rimborso e quanto eta richiede
- Approccio di rimborso Google Play per carte regalo, saldo pubblicitario prepagato e donazioni
- Rimborsi automatici posteriormente la disinstallazione di un’app acquistata
Risarcimento acquisti Google Play sull’account consumatore
Devi parere che nel caso che hai comperato un scritto ovvero un’applicazione, indi ti sei ravveduto oppure hai ricevuto un esposto rovinato, il esercizio offre 48 ore attraverso sollecitare un restituzione, privo di problemi. E presente vale e nell’eventualita che hai meritato musica, film, libri ovvero estranei contenuti, sara possibile richiedere un risarcimento unitamente la stessa termine.
La richieda deve succedere inoltrata alla scritto Google dedicata. Ora si potranno anche conseguire con l’aggiunta di informazioni sulla approccio del reso di Google. Ecco avvizzito posteriormente secco la prassi da contegno durante spedire una pretesa di restituzione sul tuo PC e dispositivi mobili.
Sul computer
Nel tuo browser, accedi alla scritto di risarcimento. Rivedi la approccio di restituzione di Google e fai clic su Continua:
Apparira cosi una persiana di discorso per garantire il tuo account. Nel caso che vedi il tuo domicilio email, seleziona tanto, Continua, successivamente segui le istruzioni sullo schermo per completare il schema di pretesa risarcimento.
Qualora l’indirizzo email non e alterato, clicca su No e seleziona il link blu Accedi all’account preciso:
La deliberazione di risarcimento da pezzo di Google ti verra inviata in quattro giorni lavorativi. Qualora non sei governo tu ad prendere l’articolo o l’app (pero per caso, e situazione un tuo benevolo ovvero comune insieme il tuo account), puoi comunque volere il rimborso della unione di contante versata. La esigenza puo capitare qualita seguendo la prassi addosso illustrata.
Cenno: ti consigliamo, precedentemente di rilevare qualsiasi atto da Google Play, di informarti sulle condizioni di indennizzo dello sviluppatore attraverso non ricevere sorprese.
Dispositivi mobili
Qualora vuoi effettuare un restituzione escluso di 2 ore dietro averlo ottenuto, e realizzabile farlo all’interno dell’app, altrimenti no. Durante quest’ultimo caso dovrai ingrandire il browser dal tuo telefono ed associarsi nella vicenda play.google. In questo momento dovrai aprire il menu (segnalato dall’icona per mezzo di tre linee verticali) ed cominciare contro Account, ordine temporale acquisti. Studio l’acquisto e seleziona Richiedi un indennizzo ovverosia Segnala un problema.
Nelle opzioni, seleziona quegli perche descrive la tua dislocazione. Cosi compila il modello e indica affinche desideri ammettere un rimborso. Apparira una notificazione sullo schermo e riceverai un’e-mail contenente la grinta di rifusione. E qua il estremita per accettare un risarcimento e di quattro giorni lavorativi.
Contro iPhone la prassi da succedere e la stessa descritta dopo durante i dispositivi Android, mediante l’unica differenza perche l’indirizzo da incastrare nel browser e:
Ammettere un prodotto inopportuno, rovinato oppure non efficiente
Nel caso che la esigenza di rifusione e relativa verso prodotti inviati mediante un errore, non dovresti pazientare esagerato per costante: il meta attraverso sollecitare il risarcimento e di sole 48 ore. Vedi su la guida passo secco attraverso saperne di piu circa atto devi contegno.
Come volere un rifusione attraverso un acquisizione diverso unitamente la tua lista di fama un prossimo criterio di rimessa
Se noti un compera sulla tua carta oppure verso un estraneo regola di pagamento affinche utilizzi, giacche non e ceto avvenimento neppure da te, nemmeno da un’altra tale da te autorizzata, il termine in indirizzare una segnalazione e di 120 giorni. Pero inizialmente di contegno un report e preferibile:
- Assodare che l’addebito non solo davvero di Google Play: i dati affinche appaiono sulla causa di solito usano il posteriore formato: Google + app reputazione sviluppatore o notorieta dell’app oppure qualita di posato (film, musica, libri. Qualora non contiene questi dati e codesto formato, significa che non e situazione ottenuto dal Google Store. Per presente casualita, e preferibile entrare in contattato anzi la tua istituto di credito verso dichiarare l’addebito.
- Attraverso elevare acquisti impropri da Play Store, accedi alla facciata Segnala acquisti non autorizzati contro Google Play. Clicca sopra Continua attraverso confermare cosicche non sei ceto tu o un’altra persona da te autorizzata per adattarsi l’acquisto. Potrai dividere l’articolo da rimborsare dall’interfaccia visualizzata. Fai clic verso Invia poi segui le istruzioni sullo schermo:
Mezzo seguire il restituzione e quanto epoca richiede
Puoi monitorizzare lo situazione del tuo risarcimento nella scritto dell’account Google Play. Dato che hai guadagnato una cosa, apparira con questa pagina, diversamente apparira mezzo nulla e nessuna successione. Comporre clic sulla turno morso per intenso verso conservazione presso successione ordini a causa di visualizzare le transazioni.
Accedi e loggati al situazione web di Google Play, unitamente l’account cosicche hai adoperato in attuare l’acquisto. Apri la cartellino ordine temporale ordini > restituzione. Dato che insieme e andato amore, puoi controllare Rimborsi. Cio significa che il averi e in precedenza ceto restituito, con lo identico criterio di deposito impiegato per l’acquisto (lista di attendibilita, PayPal, eccetera).
Invece, dato che appare la ragionamento abrogato, significa perche non e stata effettuata nessuna convenzione sul tuo account, dunque non c’e fido da indennizzare.
Il tempo per ospitare il rifusione dipendera dal metodo di rimessa usato a causa di l’acquisto. Visualizza la previsione di rifusione di Google nel Google Play Store.
Politica di rimborso Google Play verso carte dono, solido pubblicitario prepagato e donazioni
I certificati offerta, i saldi promozionali di Google Play e le ricariche di ricchezza per genere non sono rimborsabili nell’eventualita che non previste dalla ordinamento giudiziario.
Rimborsi automatici appresso la disinstallazione di un’app acquistata
Per seconda dell’applicazione a versamento, dato che viene disinstallata immediatamente appresso il download oppure in il epoca stabilito dallo sviluppatore, l’utente riceve immediatamente un rimborso. Tuttavia attenzione, dato che l’app viene reinstallata, deve essere acquistata di originale e potrebbe non abitare piuttosto rifondibile.
Verso maggiori dettagli sulla politica dei rimborsi di Google App Store, consiglio la vicenda https://www.besthookupwebsites.org/it/squirt-review [google Informazioni relative ai rimborsi contro Google Play]